نحن رهن إشارتكم

نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على الموقع العمومي ونماذج التواصل والطلبات، وكذلك على المساحات الرقمية المستعملة لمتابعة الملفات المرتبطة بخدمات سبيل الإكرام.

يبقى مسؤول المعالجة هو الجهة المستغلة لسبيل الإكرام كما هو مبين في البيانات القانونية للموقع.

المعطيات التي قد تتم معالجتها

• بيانات التعريف والتواصل الخاصة بالأقارب أو طالبي الخدمة.
• المعطيات اللازمة لفتح ملف جنازة أو صيانة ومتابعته.
• الوثائق المرسلة في إطار الخدمة، بما في ذلك المستندات التشغيلية والإثباتية.
• وسائط المتابعة مثل الصور والفيديو المرتبطة ببعض التدخلات.
• بيانات الولوج والسجلات التقنية وآثار التتبع اللازمة لأمن الوصول.

أغراض المعالجة

• الرد على الطلبات وتنظيم التكفل بها.
• متابعة الملف والتبادلات والتدخلات المرتبطة به.
• تمكين الأقارب المصرح لهم من الولوج وفق الأدوار والصلاحيات.
• تأمين الولوج وتتبع الإجراءات الحساسة واحترام الالتزامات المعمول بها.

الجهات المخول لها الوصول

لا تكون المعطيات متاحة إلا للأشخاص المخول لهم حسب أدوارهم: فريق التنسيق، المتدخلون المعنيون بالمهمة، الأشخاص المرخص لهم، وأفراد العائلة الذين يتوفرون على صلاحية صحيحة داخل الملف.

وينظم الولوج حسب الحاجة الفعلية لمتابعة كل ملف وليس وفق منطق مشاركة عامة.

مدة الاحتفاظ

يتم الاحتفاظ بالمعطيات طوال المدة اللازمة لتدبير الطلب ومتابعة الخدمة واستمرارية التبادل واحترام الالتزامات القانونية أو الإثباتية المعمول بها.

الاستضافة داخل المغرب

تستضاف بيانات الخدمة في المغرب داخل بيئة مؤمنة مع تدابير مناسبة للتحكم في الولوج والعزل والسرية.

وعندما تستلزم بعض الوسائط أو الروابط التقنية خدمة طرف ثالث، يبقى استعمالها مؤطراً بحاجات الخدمة وبالإعدادات المعتمدة.

حقوقكم وطلباتكم

يمكنكم طلب الولوج إلى معطياتكم الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها ضمن الحدود التي تسمح بها التشريعات المعمول بها وواجبات الاحتفاظ المرتبطة بالخدمة.

ويمكن توجيه الطلبات المتعلقة بالمعطيات الشخصية إلى جهة الاتصال المخصصة المبينة على الموقع. كما يشار إلى إطار الامتثال CNDP الخاص بالخدمة في البيانات القانونية.